Validering ved indbetaling på pengeinstituttets girokonto fra tredjemand.
| Sagsnummer: | 82 /1991 |
| Dato: | 14-08-1991 |
| Ankenævn: | Frank Poulsen, Arnold Kjær Larsen, Peter Møgelvang-Hansen, Kirsten Nielsen, Ole Simonsen |
| Klageemne: |
Validering
|
| Ledetekst: | Validering ved indbetaling på pengeinstituttets girokonto fra tredjemand. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Fra et pensionsforsikringsselskab modtager klageren månedligt et beløb til indsættelse på sin konto i indklagedes Grenå afdeling. Ifølge klageren skal beløbet være til hendes disposition første hverdag i måneden.
Indklagede har oplyst, at pensionsbeløbet af det pågældende forsikringsselskab overføres via giro, idet beløbet indsættes på indklagedes postgirokonto ultimo en måned, hvorefter meddelelse tilgår afdelingen. Indklagede giver herefter meddelelse til postgirokontoret om tømning af indklagedes postgirokonto, hvorefter beløbet overføres til indklagede, som indsætter beløbet på klagerens konto.
Af en fremlagt kontoudskrift vedrørende klagerens konto, hvorpå det omhandlede pensionsbeløb er indsat, fremgår, at pensionsbeløbet valideres 4 bankdage frem i forhold til den dato, hvor beløbet er bogført på kontoen.
Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at udbetale klagerens pension første hverdag i måneden uden påløb af strafrenter.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Klageren har til støtte for påstanden anført, at pensionsbeløbet skal være til hendes disposition den første hverdag i måneden. Af det fremlagte kontoudtog fremgår, at dette ikke er muligt for klageren, uden at der påløber strafrenter. Klageren er uden indflydelse på, hvorledes pensionsforsikringsselskabet indbetaler pengene til indklagede. Kun som følge af, at klageren er meget opmærksom med hensyn til valørdatoen vedrørende pensionsbeløbet, har hun undgået at blive pålignet strafrenter. Det bør tages i betragtning, at det med årene er blevet umuligt at få sin indkomst udbetalt kontant, idet alle er blevet tvunget til at opgive enten bank- eller girokonto i forbindelse med løn- og pensionsudbetalinger.
Indklagede har anført, at overførselsmåden vedrørende pensionsbeløbet er valgt af det pågældende forsikringsselskab. En overførsel direkte til klagerens konto eller fremsendelse af check direkte til indklagede vil betyde en hurtigere ekspedition og tidligere valørdato. Indklagede har endelig anført, at pensionsbeløbet er stillet til klagerens disposition månedsvis efter sædvanlig bankpraksis, og at behørig tilsvarende validering er sket.
Ankenævnets bemærkninger:
Medlemmerne Frank Poulsen, Arnold Kjær Larsen og Ole Simonsen udtaler:
Det må vel anses for beklageligt, at overførsel på den af forsikringsselskabet valgte måde tager så lang tid som oplyst i dette tilfælde. Da dette forhold imidlertid ikke kan lægges indklagede til last, og da validering sker efter den sædvanligt fulgte praksis, hvis rimelighed denne sag ikke findes egnet til at danne grundlag for en afgørelse af, stemmer vi for, at klagen ikke tages til følge.
Medlemmerne Peter Møgelvang-Hansen og Kirsten Nielsen udtaler:
Indklagede har accepteret, at indbetaling af det omhandlede pensionsbeløb kan ske ved indbetaling til indklagedes postgirokonto. At en overførsel fra indklagedes postgirokonto efter det oplyste kun kan ske med flere dages forsinkelse findes ikke med rimelighed at kunne belastes den enkelte kunde (betalingsmodtager) rentemæssigt. Den anvendte specielle valideringsregel kan desuden let føre til utilsigtet overtræk som følge af kundens ukendskab til reglen.
Vi finder herefter, at indklagede bør ændre valideringsreglen, i hvert fald således, at den kommer til at svare til den almindelige valideringsregel for indbetalinger, dvs. således, at en indbetaling til afdelingens postgirokonto valideres på kundens konto en ekspeditionsdag efter den dag, da afdelingen fra postgirokontoret modtager meddelelse om, at beløbet er krediteret afdelingens girokonto.
Det bemærkes, at vi ikke herved har taget stilling til indklagedes almindelige valideringsregler.
Der afsiges kendelse efter stemmeflertallet.
Som følge heraf
Den indgivne klage tages ikke til følge.