Krav om at Ankenævnet udpeger en sagkyndig til en fornyet gennemgang af leaset bil i forbindelse med uenighed om betaling for reparation efter ophør af leasingperiode.
Indledning
Sagen vedrører klagerens krav om, at Ankenævnet udpeger en sagkyndig til en fornyet gennemgang af en leaset bil i forbindelse med uenighed om betaling for reparation efter ophør af leasingperiode.
Sagens omstændigheder
Den 4. august 2015 indgik klageren en leasingaftale om leasing af en bil med Nordania Finans. Leasingperioden var aftalt til 36 måneder.
Af Almindelige betingelser for billeasing til private, der var en del af leasingaftalen, fremgik blandt andet:
Ӥ 15 РTilbagelevering
…
Ved tilbagelevering skal bilen gennemgås af en leasingiver uafhængig part, som udpeges af leasinggiver. Med ”uafhængig” menes, at den der gennemgår bilen ikke efterfølgende udbedrer evt. skader. Det forhold, at leasinggiver betaler for gennemgangen berører ikke vedkommendes uafhængighed.
Leasingtager har ret til at overvære gennemgangen og skal derfor forud for tilbageleveringen/gennemgangen underrettes om, hvor og hvornår gennemgangen vil blive foretaget.
Leasingbilen skal ved tilbageleveringen være i en stand, der minimum svarer til, hvad der er beskrevet i vedhæftede bilag 2.
…
BILAG 2 til Privatleasingaftale
Bilag vedrørende drift, vedligeholdelse og aflevering
….
Vejledning om krav til bilens stand (eksteriør/interiør)
EKSTERIØR
Karosseriskader
…
Mindre skader:
Enkelt bule op til 10 mm accepteres dog, såfremt der ikke konstateres lakskader i forbindelse med bulen. …
Male/lakarbejde
Lakering og malerarbejde skal du foranledige udført, således at der ikke opstår farveforskel. …Såfremt lak er skadet eller farveforskel er opstået som følge af klæbemærker, eller anden form for dekoration / reklameskrift, vil leasinggiver foranledige, at dette bliver udbedret for din (leasingtagers) regning.
…
Er der forhold jævnfør ovennævnte, der ikke accepteres af leasingtager eller er der mangler/skader ved aflevering af bilen (eller mangler nogle af bilens papirer), skal du som leasingtager således betale et gebyr på kr. 650,- for registrering heraf, ligesom du skal betale for de faktiske omkostninger, der er forbundet med udbedring af sådanne uacceptable forhold og /eller mangler/skader (og/eller genanskaffelse af bilens manglende papirer). Udbedring/genanskaffelse vil ske hos et af leasinggiver valgt værksted og til gældende udsalgspris.”
Ved udløb af leasingaftalen afleverede klageren den 31. august 2018 i henhold til aftale med Nordania Leasing bilen til en bilforhandler med henblik på gennemgang af bilens stand.
Ved et brev af 3. september 2018 til klageren oplyste Nordania Finans, at der ved afleveringen af bilen var blevet udarbejdet en tilstandsrapport, og at der var blevet konstateret i alt syv skader på bilen hvortil kom rengøring, der beløb sig til i alt 14.618 kr.
Klageren har oplyst, at han fik en samlet regning fra Nordania Leasing på 21.030 kr., idet der til skadebeløbet blev lagt et beløb på 6.412,50 for overskridelse af tilladte kilometer.
Klageren gjorde over for Nordania Leasing indsigelse mod seks af de syv skader anført i tilstandsrapporten, heraf fem lakskader, som han havde udbedret inden aflevering af bilen.
Den 16. september 2018 indgav klageren en klage til Ankenævnet.
Under sagens forberedelse har klageren anmodet om at få udført en ny bedømmelse af bilens stand. Nordania Finans har tilbudt klageren at få foretaget en fornyet bedømmelse af bilen hos en anden bilforhandler udpeget af Nordania Finans. Klageren har protesteret mod, at Nordania Finans udpeger en bilforhandler og har anført, at han ikke kan acceptere indholdet af en rapport fra et værksted, som Nordania Finans har valgt.
Parternes påstande
Klageren har nedlagt påstand om, at Ankenævnet udpeger en sagkyndig til en fornyet bedømmelse af bilens stand.
Nordania Finans har erklæret sig indforstået med, at Ankenævnet udpeger en sagkyndig med solid erfaring i at taksere skader på biler.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion
Det følger af Ankenævnets vedtægter § 17, stk. 2, at Ankenævnet på begæring af en part eller af egen drift kan indhente sagkyndige erklæringer eller udtalelser. Af vedtægternes § 25, stk. 2, fremgår, at udgifter til de af Ankenævnet i medfør af § 17, stk. 2, indhentede erklæringer eller udtalelser, afholdes af Ankenævnet.
Det fremgår af § 15 i Almindelige betingelser for leasing, der er en del af leasingaftalen, at bilen ved tilbagelevering skal gennemgås af en leasinggiver uafhængig part, der skal udpeges af leasinggiver, og at leasinggiver betaler for gennemgangen. Leasinggiver har ret til at overvære gennemgangen og skal derfor forud for gennemgangen underrettes om, hvor og hvornår gennemgangen vil blive foretaget.
Ankenævnet finder ikke grundlag for at anvende bestemmelsen i § 17, stk. 2, i denne sag. Ankenævnet finder, at parterne – også i tilfælde af en fornyet gennemgang af den tilbageleverede bil – må forholde sig som angivet i kontrakten. Det vil sige, at Nordania Finans som leasinggiver udpeger en uafhængig part, der gennemgår bilen, og at leasinggiver betaler for gennemgangen. Klageren har ret til at overvære gennemgangen som anført i kontrakten.
Ankenævnet besluttede, at sagen udsættes på, at Nordania Finans udpeger en sagkyndig med henblik på en fornyet gennemgang af den af klageren tilbageleverede bil på de vilkår, som fremgår af kontrakten, jf. ovenfor.