Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Aftale om fritagelse for gebyr. Valideringsmæssigt overtræk.

Sagsnummer: 72 /1993
Dato: 18-06-1993
Ankenævn: Peter Blok, Bjørn Bogason, Peter Møgelvang-Hansen, Allan Pedersen
Klageemne: Validering
Gebyr - udskrift
Ledetekst: Aftale om fritagelse for gebyr. Valideringsmæssigt overtræk.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Medhold klager


I begyndelsen af 1993 modtog indklagedes Fredericia afdeling en overførselsanmodning vedrørende klagerens og dennes ægtefælles engagement i afdelingen. Engagementet bestod af to boligopsparingskonti, en budgetkonto samt en lønkonto, hvorpå der den 22. januar 1993 indgik løn. Lønkontoen og budgetkontoen ophævedes samme dag og overførtes til Jyske Bank. De to boligopsparingskonti blev ophævet den 3. februar 1993 og samme dag overført til Jyske Bank.

Den 4. februar 1993 modtog klageren fra Jyske Bank et udbetalingsbilag, hvoraf fremgik, at indklagede i forbindelse med overførslen af de to boligsparekontrakter i mellemregning havde trukket 2 x 100 kr.

Af kontoudtog m.v. fremgår, at lønkontoen den 22. januar 1993 med angivelsen "rente m.v." er debiteret 50,98 kr., og at budgetkontoen i 1992 er debiteret gebyrer på i alt 50 kr. samt i 1993 et gebyr på 10 kr.

Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at godtgøre to overførselsgebyrer à 100 kr., 10 kr. pr. konto vedrørende udskriftsgebyr samt den på lønkontoen debiterede rente på 50,98 kr.

Indklagede har oplyst, at renten på 50,98 kr. er en overtræksrente debiteret kontoen som følge af, at klagerens lønkonto i forbindelse med overførslen den 22. januar 1993 kom i valideringsmæssigt overtræk, idet lønnen først var til disposition den 25. s.m. Indklagede har efterfølgende pr. kulance godtgjort klageren beløbet med tillæg af optjent kreditrente 2,02 kr. Indklagede har i øvrigt nedlagt påstand om frifindelse.

Klageren har anført, at han har indgået en aftale med indklagede, ifølge hvilken han fritages for at betale udskriftsgebyr, hvorfor indklagede ikke har været berettiget til at beregne sig gebyr i forbindelse med udskrifter fremsendt til klageren ved overførslen af engagementet. Overførselsgebyrerne vedrørende boligsparekontrakterne har næppe hjemmel og er debiteret klagerens konto, efter at hans engagement med indklagede er ophørt. Han finder ikke, at indklagede kan debitere hans konto i Jyske Bank for gebyrerne.

Indklagede har anført, at kun budgetkontoen er debiteret for et udskriftsgebyr på 10 kr., da denne konto ikke var omfattet af den indgåede aftale om gebyrfri udskrifter. Det fremgår af en af indklagede fremlagt udskrift for budgetkontoen, at denne er debiteret for 50 kr. i porto/udskriftsgebyr i 1992. I forbindelse med overførslen er der trukket 200 kr. i gebyr for overførsel af de to boligsparekonti. Gebyret er et standardgebyr fastsat som betaling for det med overførslen forbundne arbejde.

Ankenævnets bemærkninger:

Efter det foreliggende lægger Ankenævnet til grund, at aftalen om fritagelse for betaling af gebyr for kontoudskrifter ikke omfattede klagerens budgetkonto. Indklagede har derfor været berettiget til at opkræve gebyret på 10 kr. for kontoudskriften vedrørende denne konto.

Ankenævnet finder endvidere, at indklagede var berettiget til at forlange gebyr for det arbejde, der var forbundet med overførslen af de to boligsparekontrakter. Det opkrævede gebyr på i alt 200 kr. findes ikke at overstige det rimelige, og Ankenævnet finder heller ikke grundlag for at kritisere, at indklagede i forbindelse med overførslen har trukket beløbet i mellemregning med klagerens ny pengeinstitut.

Som følge heraf

Den indgivne klage tages for så vidt angår de klagepunkter, der ikke er imødekommet af indklagede, ikke til følge. Klagegebyret tilbagebetales klageren.