Afgørelse

Forsikringsdækning på en kundeforsikring.

Klageren ejer sammen med sin hustru en ejendom, hvori der blandt indestår et lån til det indklagede realkreditinstitut. I oktober og november 1994 udsendte realkreditinstituttet en brochure vedrørende en kundeforsikring vedlagt to tilmeldingsblanketter med henvisning til, at der skulle indsendes en blanket for hver person, der ønskede forsikringen. Af brochuren fremgik det blandt andet, at der eksisterede en "Ordning B", for hvilken der ved en forsikringssum på 306.000 kr. skulle betales en kvartårlig præmie på 616,50 kr. Den 15. november 1994 kvitterede instituttet for modtagelsen af klagerens tilmelding til forsikringsordningen og meddelte, at klagerens helbredserklæring var sendt til pensionsforsikringsselskabet. Realkreditinstituttet fremsendte den 15. december 1994 bekræftelsesbrev til klageren, hvoraf fremgik klagerens navn, CPR-nummer, en kvartårlig præmie på 630 kr. for "Ordning B" samt ikrafttrædelsestidspunktet - den 1. november 1994. I september 1996 meddelte klageren instituttet, at hans hustru havde pådraget sig en hjerneskade og var erklæret 100 pct. invalid. Realkreditinstituttet meddelte den 24. september 1996, at klagerens skadesanmeldelse var overgivet til pensionsforsikringsselskabet. Pensionsforsikringsselskabet meddelte den 25. september 1996 klageren, at hustruen ikke var omfattet af kundeforsikringen, idet hverken selskabet eller instituttet havde modtaget tilmelding og helbredsoplysninger vedrørende kundeforsikringen fra klagerens hustru, og at der derfor ikke kunne ske udbetaling af invalidesummen. Klageren fastholdt efterfølgende over for såvel pensionsfor-sikringsselskabet som instituttet, at der var foretaget to tilmeldinger til forsikringen, og at instituttet muligvis ikke havde videresendt hustruens tilmelding til forsikringsselskabet.

Klageren indbragte sagen for Realkreditankenævnet med påstand om, at realkreditinstituttet havde modtaget og ikke videreekspederet hustruens forsikringstilmelding og derfor ifaldt erstatningsansvar svarende til forsikringsdækningen. Realkreditinstituttet påstod frifindelse.

Ud fra indholdet af instituttets bekræftelsesbrev af 15. december 1994 og i lyset af, at der kun havde været betalt en præmie, der svarede til én tegnet forsikring, fandt Nævnet, at klageren ikke med rimelighed har kunnet gå ud fra, at den tegnede forsikring dækkede andre end ham selv. Nævnet kunne derfor ikke give klageren medhold i klagen og frifandt realkreditinstituttet.